[Bật Mí] Chiến Lược Marketing Của Mì Hảo Hảo [hienthinam]

Bạn đang tìm hiểu về chiến lược marketing của mì Hảo Hảo? Đó là một chủ đề thật sự thú vị! Mì Hảo Hảo là một thương hiệu mì gói nổi tiếng của Việt Nam và đã trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày của rất nhiều người. Nhưng liệu bạn có biết rằng, bên cạnh chất lượng sản phẩm tốt, chiến lược marketing cũng chính là một trong những yếu tố quan trọng giúp thương hiệu này thành công?

Vậy chiến lược marketing của mì Hảo Hảo là gì? Hãy cùng khám phá và tìm hiểu về những bí quyết đã giúp thương hiệu này thành công như hiện tại.

Tổng quan thị trường mì gói

Thị trường mì gói toàn cầu

Thị trường mì gói toàn cầu là một trong những lĩnh vực đang phát triển mạnh mẽ trong ngành thực phẩm. Mì gói được đánh giá là một sản phẩm ăn liền phổ biến và tiện lợi cho mọi lứa tuổi, đặc biệt là trong thời đại hiện đại với nhu cầu tăng cao về đồ ăn nhanh và tiết kiệm thời gian.

Trong các năm gần đây, thị trường mì gói toàn cầu đã có sự tăng trưởng đáng kể với giá trị thị trường dự kiến ​​đạt trên 75 tỷ USD vào năm 2026. Châu Á là khu vực tiêu thụ chính của mì gói, đặc biệt là các quốc gia như Trung Quốc, Indonesia và Việt Nam. Tuy nhiên, thị trường mì gói cũng đang trở nên phổ biến hơn ở các khu vực khác như Bắc Mỹ, Châu Âu và châu Phi.

Các công ty lớn trên thị trường mì gói bao gồm Nissin Foods Holdings, Acecook Vietnam, Indofood CBP Sukses Makmur, Samyang Foods và Uni-President Enterprises Corp. Các nhà sản xuất này liên tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời tìm cách cải tiến quy trình sản xuất và đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả để tăng cường thị phần.

Thị trường mì gói Việt Nam

Thị trường mì gói Việt Nam là một trong những thị trường lớn nhất thế giới về tiêu thụ mì gói. Theo báo cáo của Euromonitor, năm 2020, Việt Nam là thị trường mì gói lớn thứ 5 trên thế giới với doanh số tiêu thụ đạt khoảng 5,2 tỷ gói. Trong năm đó, thị trường mì gói Việt Nam đạt tỷ lệ tăng trưởng ổn định với khoảng 4% so với năm trước đó.

Thị trường mì gói Việt Nam có nhiều nhà sản xuất nổi tiếng như Acecook, Masan Consumer, Vina Acecook, Asia Food, và Uni-President. Trong đó, Acecook là nhà sản xuất dẫn đầu thị trường với hơn 40% thị phần và thương hiệu mì gói được ưa chuộng như Oh! Ricey và Hao Hao. Ngoài ra, thị trường mì gói Việt Nam còn có sự xuất hiện của các thương hiệu nổi tiếng quốc tế như Nissin và Indomie.

Thị trường mì gói Việt Nam có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai do nhu cầu tiêu dùng mì gói tăng cao và thị trường còn chưa đạt tới sự bão hòa. Tuy nhiên, để duy trì và tăng cường thị phần, các nhà sản xuất mì gói Việt Nam cần phải cải thiện chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và tập trung vào việc phát triển các sản phẩm mới và đa dạng hóa dòng sản phẩm.

Các yếu tố ảnh hưởng tới kế hoạch Marketing của mì Hảo Hảo

Mì Hảo Hảo – thương hiệu mì gói của Acecook, đã đạt được thành công đáng kể bằng việc áp dụng mô hình 4P trong chiến lược Marketing Mix của mình. Vậy các yếu tố ảnh hướng tới chiến lược Marketing của mì Hảo Hảo là gì?

Phân tích môi trường vĩ mô

1. Môi trường chính trị

Tương lai của tình hình chính trị tại Việt Nam được đánh giá là ổn định, điều này đem lại lợi ích cho thị trường kinh doanh nói chung và ngành sản xuất mì ăn liền nói riêng. Sự ổn định này giúp giảm thiểu rủi ro, tránh các tình trạng bất ổn, bạo loạn hay chiến tranh, giúp doanh nghiệp có thể yên tâm đầu tư và mở rộng sản xuất, phát triển.

Điều quan trọng là sự ổn định về chính trị của thị trường Việt Nam được đánh giá là yếu tố hàng đầu để các doanh nghiệp nước ngoài tin tưởng và lựa chọn để đầu tư. Ngoài ra, hệ thống luật pháp cũng duy trì sự ổn định về chính trị, tạo niềm tin cho các nhà đầu tư và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.

2. Môi trường kinh tế

Trong những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam đã có những bước phát triển vững chắc và ổn định. Mặc dù đại dịch COVID-19 đang hoành hành, tổng sản phẩm trong nước GDP năm 2021 ước tính tăng 2,58% và chỉ số giá cả hàng hóa CPI tăng 1,84%.

Đáng chú ý, quý IV/2021 đã ghi nhận một bước tăng trưởng ngoạn mục, cho thấy triển vọng của nền kinh tế Việt Nam đang khởi sắc và dự báo thu nhập bình quân đầu người sẽ tăng trong năm 2022. Điều này sẽ tạo ra sự khởi sắc cho toàn ngành và cũng như cho Acecook Việt Nam.

3. Môi trường khoa học công nghệ

Sự tiến bộ trong khoa học công nghệ đã mang lại nhiều lợi ích to lớn cho sản xuất và quản lý chất lượng sản phẩm của Acecook. Với nguồn gốc Nhật Bản, Acecook không thể bỏ qua việc nhập khẩu và ứng dụng công nghệ vào quá trình sản xuất một cách cẩn trọng và đảm bảo chất lượng.

Tuy nhiên, để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng, Acecook cần sử dụng các công nghệ quảng cáo trực tuyến, chương trình truyền hình, hoặc sự kiện quảng cáo để tăng cường khả năng tiếp cận của người dùng. Tuy nhiên, trong việc quyết định chi phí quảng cáo, Acecook cũng cần cân nhắc đến lợi nhuận và tiềm năng tăng trưởng của doanh nghiệp.

4. Môi trường văn hóa – xã hội

Việt Nam là một thị trường tiêu thụ mì gói có tiềm năng rất lớn với mức tiêu thụ trung bình khoảng 90 gói/năm/người. Điều này đặc biệt thu hút sự quan tâm của các nhà sản xuất đồ ăn nhanh muốn chiếm lĩnh thị trường Việt Nam.

Ngoài ra, với cuộc sống hiện đại, thời gian của người dân Việt Nam dành cho công việc và cuộc sống riêng đang có sự thay đổi, khiến cho sử dụng đồ ăn nhanh trở nên phổ biến hơn. Các nghiên cứu cũng cho thấy rằng, không chỉ nam giới mà phụ nữ cũng có sự quan tâm tăng cao đến đồ ăn nhanh do tính tiện lợi và tiết kiệm thời gian trong chế biến.

Phân tích môi trường vi mô

1. Đối thủ cạnh tranh

2. Nhà phân phối

Acecook cần phân phối mì Hảo Hảo một cách rộng rãi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, điều này có thể được thực hiện thông qua việc sử dụng hệ thống cung cấp dịch vụ bao gồm các trung tâm thương mại, siêu thị, đại lý bán buôn và bán lẻ, cơ sở sỉ và lẻ, vv.

Tuy nhiên, các cửa hàng truyền thống, như các chợ đầu mối và cửa hàng bán lẻ, được xem là điểm đến phổ biến nhất của người tiêu dùng. Vì vậy, việc thiết lập mối quan hệ thân thiết với các cửa hàng truyền thống là cực kỳ quan trọng để Acecook có thể hiểu được nhu cầu của khách hàng và sản xuất các sản phẩm mới đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng.

3. Khách hàng

Acecook đã nhận ra tầm quan trọng của khách hàng và tập trung vào việc quảng bá sản phẩm thông qua các chiến dịch quảng cáo nhắm đến sự tiện lợi, ngon, nhanh và rẻ cùng với những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu.

Ngoài ra, họ đã tổ chức các chương trình khuyến mãi, rút thăm trúng thưởng và tặng quà, cùng với thông điệp “Phục vụ 2 tỷ bữa ăn ngon mỗi năm”. Điều này đã tạo ra hiệu ứng tích cực đối với khách hàng. Acecook cũng tung ra nhiều sản phẩm mới như mì gà, mì xào khô, sa tế hành, tôm chua cay,… để đáp ứng nhu cầu khách hàng và làm mới khẩu vị, tránh sự nhàm chán khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu.

4. Khách hàng mục tiêu

Để đạt được thành công trong chiến lược Marketing, mì Hảo Hảo cần tập trung vào việc đưa ra các chiến dịch tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách cụ thể. Điều này sẽ giúp thương hiệu thu hút được nhiều người sử dụng sản phẩm.

Theo các thống kê, khách hàng mục tiêu của mì ăn liền Hảo Hảo chủ yếu là học sinh, sinh viên, và người tiêu dùng ở các khu vực nông thôn, với tỷ lệ lớn hơn so với thành phố.

Vì vậy, để thâm nhập vào thị trường tiềm năng và tăng doanh số bán hàng, Acecook cần đưa ra mức giá phù hợp với túi tiền của đối tượng khách hàng mục tiêu.

Phân tích SWOT của mì Hảo Hảo

Phân tích SWOT của mì Hảo Hảo với những thông tin tổng quan về phân tích thương hiệu, sản phẩm, thị trường cùng các đối thủ cạnh tranh.

1. S – Strengths: Điểm mạnh của mì Hảo Hảo

• Là thương hiệu mì ăn liền được rất nhiều người tiêu dùng biết đến và yêu thích từ lâu.
• Không chỉ có hương vị tôm chua cay phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam, mà còn có nhiều hương vị khác phù hợp với phần đông người tiêu dùng Việt.
• Sản phẩm được sản xuất và chế biến theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng và tiện lợi trong sử dụng.
• Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thu hút sự quan tâm và tham gia tích cực của người tiêu dùng.
• Giá cả trung bình phù hợp với thu nhập của nhiều người tiêu dùng Việt.

2. W – Weaknesses: Điểm yếu của mì Hảo Hảo

• Sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo không có sự khác biệt rõ ràng với các sản phẩm khác trong ngành sản xuất thực phẩm
• So với các hãng mì thuộc phân khúc cao như Omachi thì mì Hảo Hảo có thiết kế bao bì không mấy sang trọng, không được đầu tư quá nhiều vào phần thiết kế bên ngoài

3. O – Opportunities: Cơ hội của mì Hảo Hảo

• Thị trường mì ăn liền đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam, đem lại nhiều cơ hội cho mì Hảo Hảo để mở rộng thị phần và tăng doanh số bán hàng.
• Sự tăng trưởng và mở rộng mạng lưới phân phối của mì Hảo Hảo trong tương lai có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng cao của người tiêu dùng Việt Nam.
• Mì Hảo Hảo cũng có thể tận dụng cơ hội của thị trường xuất khẩu để mở rộng hoạt động kinh doanh sang các thị trường nước ngoài.

4. T – Threats: Thách thức của mì Hảo Hảo

Chiến lược marketing 7Ps của mì Hảo Hảo

• Sản phẩm (Product)
• Giá cả (Price)
• Kênh phân phối (Place )
• Xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
• Con người (People )
• Quy trình (Process)
• Bằng chứng hữu hình (Physical evidence)

1. Chiến lược Marketing của mì Hảo Hảo về sản phẩm (Product)

Đối với chiến lược Marketing của mì Hảo Hảo về sản phẩm (Product), Acecook đã thu hút khách hàng bằng thương hiệu chất lượng sản phẩm cũng như về nhãn hiệu sản phẩm.

• Về chất lượng sản phẩm

Sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo của Acecook Việt Nam được sản xuất theo chuẩn Nhật Bản và kiểm soát chuẩn quốc tế. Mỗi sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm định nghiêm ngặt về an toàn vệ sinh thực phẩm trước khi đóng gói và đưa đến tay người tiêu dùng.

Nguyên liệu đầu vào được chọn lựa và đánh giá nghiêm ngặt theo các tiêu chí bao gồm tính chất cơ lý hóa sinh, ATVSTP theo quy định pháp luật thực phẩm trong nước và quốc tế. Nhà cung cấp cũng được đánh giá trước khi mua hàng và định kỳ hằng năm để đảm bảo đạt các chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

Mỗi lô nguyên vật liệu nhập sẽ được kiểm tra và kiểm soát chất lượng trước khi đưa vào sản xuất, đảm bảo đáp ứng các chỉ tiêu chất lượng đã được thiết lập.

Acecook Việt Nam cam kết 100% sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều đạt tiêu chuẩn chất lượng và đảm bảo sức khỏe. Sản phẩm của họ đã được cục ATTP – BYT xác nhận và đạt tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 7879:2008.

• Về nhãn hiệu sản phẩm

Nhãn hiệu mì ăn liền “Hảo Hảo” được thiết kế đơn giản, dễ nhớ và mang đến ý nghĩa tốt đẹp, hoàn hảo trong cuộc sống. Sản phẩm kết hợp công nghệ hiện đại từ Nhật Bản và hương vị đặc trưng của Việt Nam, thu hút được sự quan tâm của khách hàng và ghi nhận được những thành công trên thị trường.

Tuy nhiên, thị trường mì ăn liền đang có dấu hiệu bão hoà với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ cùng ngành. Vì vậy, Acecook đã tập trung phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm mì Hảo Hảo để giành được thị phần trên thị trường. Công ty đã đầu tư thêm dây chuyền sản xuất bún ở Miền Bắc, sản xuất ly giấy cho nhà máy sản xuất mì ly để hoàn thiện chuỗi cung ứng nguyên vật liệu sản phẩm cho các sản phẩm cốt lõi. Những nỗ lực này giúp giảm chi phí sản xuất và tăng lợi nhuận biên cho công ty. Ngoài ra, Acecook cũng đã tung ra hai hương vị mới kèm theo chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.

2. Chiến lược Marketing của mì Hảo Hảo về giá (Price)

Thương hiệu mì Hảo Hảo đã sử dụng chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập thị trường để đưa sản phẩm vào thị trường. Thống kê cho thấy, hầu hết người tiêu dùng chính của Hảo Hảo là học sinh, sinh viên và người tiêu dùng ở vùng nông thôn, chiếm tỉ lệ cao hơn so với người tiêu dùng ở thành phố. Do đó, Công ty Acecook đã đưa ra giá bán lẻ cho sản phẩm là 3.500 VND.

Ban đầu, mì Hảo Hảo đã sử dụng chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập thị trường, với mức giá chỉ 1.000 đồng cho những gói mì đầu tiên ra mắt. Và sau gần 20 năm phát triển, giá của những gói mì đa dạng hương vị trên thị trường chỉ ở mức 3.500 đồng, mức giá rẻ và phù hợp với túi tiền và nhu cầu của mọi tầng lớp trong xã hội.

3. Chiến lược Marketing của mì Hảo Hảo về hệ thống phân phối (Place)

Mì Hảo Hảo, cũng như các sản phẩm khác của Acecook, mở rộng hệ thống phân phối và chiến lược marketing để sản phẩm dễ tiếp cận với khách hàng. Acecook đã mở rộng hệ thống tiếp thị và phân phối rộng khắp cả nước với hơn 600 nhà phân phối trải dài khắp cả nước, mỗi khu vực đều có văn phòng chi nhánh tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, TP.HCM. Mạng lưới phân phối mạnh mẽ này cho phép công ty bán được nhiều sản phẩm hơn và kiếm được lợi nhuận cao.

Mì Hảo Hảo sử dụng nhiều kênh phân phối để tiếp cận khách hàng, trong đó kênh chính là thông qua nhà phân phối. Acecook đã lựa chọn một số nhà bán buôn (nhà phân phối cấp 1) có nhiệm vụ phân phối sản phẩm đến các nhà bán buôn cấp dưới rồi đến các cửa hàng bán lẻ. Khi khách hàng có nhu cầu, các cửa hàng bán lẻ sẽ thông báo cho các cửa hàng bán sỉ và công ty sẽ cung cấp sản phẩm theo hình thức ký gửi.

Ưu điểm của loại hình phân phối này là vốn đầu tư thấp, phù hợp với những thương hiệu mạnh, được ưa chuộng trên thị trường. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm (chẳng hạn như vấn đề về chất lượng), việc phân phối của nhà sản xuất xuống các cấp thấp hơn sẽ bị ảnh hưởng. Ngoài ra, do các sản phẩm được phân phối dựa trên nhu cầu nên việc giao hàng cho khách hàng có thể không nhất quán.

Trước xu hướng người tiêu dùng Việt Nam hiện nay tiếp cận các kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, Mì Hảo Hảo được phân phối qua các kênh bán lẻ này. Các sản phẩm của công ty được bán tại các cửa hàng bán lẻ như Big C, Do Mart và Maximax, nơi chúng được phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng có thể lựa chọn sản phẩm ưa thích của họ. Kênh phân phối này tập trung vào người tiêu dùng cuối cùng, những người thường xuyên mua số lượng nhỏ.

Vì vậy, chiến lược phân phối của Mì Hảo Hảo là mở rộng thị trường, tăng số lượng và chất lượng kênh phân phối, mở ra nhiều kênh phân phối đa dạng.

4. Chiến lược Marketing của mì Hảo Hảo về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)

Acecook đã đạt được thành công đáng kể trong việc quảng bá sản phẩm thông qua các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi và xã hội. Trong chiến lược marketing của nhãn hàng Mì Hảo Hảo, cũng được triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và hoạt động xã hội.

• Quảng cáo

• Khuyến mãi

Mì Hảo Hảo đang có chương trình khuyến mại “Ăn Hảo Hảo, giàu điên đảo”. Khách hàng có cơ hội trúng giải thưởng khi mua sản phẩm khuyến mại và nhận được thẻ trúng thưởng được đặt ngẫu nhiên trong sản phẩm. Tổng số thẻ trúng thưởng là 20.440, với mỗi thẻ trúng thưởng chắc chắn sẽ được nhận 05 Đồng tiền vàng SJC 9999, tương đương với 01 chỉ vàng hoặc 2.000.000 đồng tiền mặt hoặc 01 thẻ cào điện thoại của các nhà mạng Mobifone, Viettel, Vinaphone, Vietnamobile hoặc Gmobile trị giá 200.000 VNĐ.

Ngoài ra, mì Hảo Hảo còn có chương trình khuyến mãi “Tỷ phú Hảo Hảo” dành cho những khách hàng thân thiết đã sử dụng sản phẩm suốt thời gian vừa qua. Chương trình này có 03 giải đặc biệt, mỗi giải là 01 Tài khoản 1 tỷ đồng; 100 giải nhất, mỗi giải là 01 xe Honda Wave RSX; 500 giải nhì, mỗi giải là 01 miếng vàng Sacombank 0.5 chỉ; và hàng triệu gói sản phẩm mì Hảo Hảo – Tôm chua cay. Đây là chương trình khuyến mãi đặc biệt và hoành tráng nhất của mì Hảo Hảo để tri ân khách hàng.

• Hoạt động xã hội

Mì Hảo Hảo đã đưa ra một chiến lược marketing nhằm tăng mức độ nhận diện thương hiệu thông qua việc triển khai những chương trình hoạt động xã hội. Một trong những hoạt động đó là chương trình “Tết sum vầy” được tổ chức vào dịp Tết đến. Acecook Việt Nam phối hợp với Báo Thanh Niên và Trung tâm Hỗ trợ học sinh, sinh viên TP.HCM để hỗ trợ 2.500 vé xe miễn phí đưa sinh viên có hoàn cảnh khó khăn từ TP.HCM về quê ăn Tết.

Ngoài ra, Acecook cũng hỗ trợ người dân miền Trung bị ảnh hưởng bởi lũ lụt bằng cách trao tặng 1,600 thùng mì Hảo Hảo đến các hộ gia đình bị thiệt hại nặng nề sau cơn bão số 11 tại 3 tỉnh Thanh Hóa, Hòa Bình, Yên Bái. Bằng những hoạt động này, Acecook đã thu hút được sự chú ý và tạo dấu ấn trong lòng khách hàng, góp phần tăng cường nhận diện thương hiệu của mì Hảo Hảo trên thị trường.

5. Con người (People)

Acecook Việt Nam đã áp dụng một chiến lược quản lý nhân sự hiệu quả, bao gồm hai nhóm chính là nhóm quản lý và nhóm sản xuất, với các chính sách và đãi ngộ phù hợp với từng bộ phận. Đồng thời, doanh nghiệp luôn đảm bảo quyền lợi cho mỗi nhân viên của mình, đạt được vị trí top 11 trong danh sách 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam.

Ngoài ra, Acecook cũng đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo và phát triển nhân viên trong lĩnh vực tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Vì nhóm nhân viên này có vai trò tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, góp phần quan trọng trong việc xây dựng và tăng cường hình ảnh thương hiệu của Acecook trên thị trường.

6. Quy trình (Process)

Hảo Hảo đã xây dựng một quy trình sản xuất và chuỗi cung ứng sản phẩm được thống nhất và khép kín từ giai đoạn sản xuất cho đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Hơn 80% quá trình sản xuất được tự động hóa bằng các thiết bị hiện đại. Sau đó, các sản phẩm được kiểm định nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ các quy chuẩn an toàn vệ sinh.

Hảo Hảo đã đầu tư xây dựng dây chuyền sản xuất và nhà máy sản xuất để hoàn thiện chuỗi cung ứng nguyên vật liệu khép kín. Điều này giúp đảm bảo nguồn nguyên vật liệu đạt chất lượng cao và đáp ứng được nhu cầu sản xuất đồng bộ của Hảo Hảo.

7. Bằng chứng hữu hình (Physical evidence)

Mặc dù là một thương hiệu nổi tiếng, nhưng trong chiến lược marketing của mì Hảo Hảo, Acecook vẫn rất chú trọng đến yếu tố Physical evidence (Bằng chứng hữu hình). Do chủ yếu phân phối sản phẩm thông qua các đối tác, nên Hảo Hảo không có cửa hàng riêng.

Do đó, Hảo Hảo tài trợ cho các cửa hàng tạp hóa và bán lẻ với các biển quảng cáo đầy đủ thông tin của cửa hàng, kèm theo hình ảnh của mì Hảo Hảo. Đây là một phương pháp hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Ngoài ra, Hảo Hảo cũng thiết lập các điểm bán hàng để tăng sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường và tạo sự tiện lợi cho khách hàng khi mua sản phẩm.

Yếu tố nổi bật trong chiến lược marketing mì Hảo Hảo của Acecook

1. Chất lượng sản phẩm được đặt lên hàng đầu

2. Tăng cường hiện diện thương hiệu thông qua các điểm chạm khách hàng

Các điểm chạm khách hàng là các cơ hội để thương hiệu tương tác với khách hàng, bao gồm các tương tác trực tiếp và gián tiếp. Hảo Hảo tập trung vào việc tạo ra nhiều điểm chạm khách hàng để giữ cho thương hiệu hiện diện trong tâm trí khách hàng và tạo ra sự kết nối vững chắc giữa hai bên.

Hảo Hảo đã phát triển các điểm chạm khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm cả kênh trực tuyến và kênh ngoại tuyến. Trên kênh trực tuyến, Hảo Hảo thường xuyên triển khai quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau để tạo sự chú ý của khách hàng.

Ở kênh ngoại tuyến, với hệ thống phân phối rộng khắp, sản phẩm Hảo Hảo có thể được tìm thấy dễ dàng ở nhiều điểm bán lẻ khác nhau. Nhờ vào việc tập trung vào các điểm chạm khách hàng, Hảo Hảo đã xây dựng được mối quan hệ tin cậy với khách hàng và duy trì được sự phát triển bền vững của thương hiệu.

3. Phát triển các dịch vụ để thực hiện chăm sóc khách hàng

Kết luận

Chính nhờ chiến lược marketing táo bạo và đột phá, Hảo Hảo đã trở thành một trong những thương hiệu mì gói hàng đầu tại Việt Nam. Với cam kết luôn tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, Hảo Hảo đã từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

Website Chuyên Nghiệp hy vọng rằng thông qua bài viết này, các bạn sẽ hiểu rõ hơn về chiến lược marketing của Hảo Hảo và tìm ra những bí quyết giúp thương hiệu này thành công như vậy. Cảm ơn các bạn đã đọc bải viết này!