Chiết khấu là gì trong bán hàng? Qua việc áp dụng chính sách chiết khấu, người bán có thể tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện có. Với người mua, chính sách này cũng mang lại nhiều lợi ích nhất định. Trong bài viết sau, Web Chuyên Nghiệp sẽ giải thích cho bạn chi tiết về khái niệm chiết khấu cũng như những hình thức chiết khấu phổ biến nhất.
Chiết khấu là gì?
Chiết khấu là việc người bán giảm giá niêm yết của một loại sản phẩm, dịch vụ nào đó khi khách hàng mua hàng với khối lượng lớn.
Chiết khấu là một chiến lược được sử dụng phổ biến trong kinh doanh để thu hút khách hàng mua hàng và gia tăng doanh số bán hàng.
Khi nhắc đến chiết khấu, mọi người thường nghĩ đến chiết khấu thương mại. Chiết khấu thương mại được áp dụng cho các giao dịch mua bán giữa các doanh nghiệp với nhau. Mục đích của chiết khấu là để khuyến khích bên mua mua hàng với số lượng lớn và tăng doanh số bán hàng.
Phân biệt chiết khấu thương mại và giảm giá hàng bán
Cả chiết khấu thương mại lẫn giảm giá hàng bán đều liên quan đến việc giảm giá cho khách hàng. Tuy nhiên hai khái niệm này thường được sử dụng trong những trường hợp khác nhau:
| Tiêu Chí | Chiết Khấu Thương Mại | Giảm Giá Hàng Bán |
|---|---|---|
| Đối tượng áp dụng | Áp dụng cho các khách hàng lớn như đại lý, nhà phân phối hoặc doanh nghiệp khác. | Áp dụng cho các giao dịch với khách hàng nhỏ lẻ. |
| Mục tiêu | Thường được sử dụng như một phần của quá trình đàm phán giá cả trong các thương lượng thương mại, hợp đồng dài hạn, hoặc để khuyến khích đối tác kinh doanh. | Thường áp dụng trực tiếp cho sản phẩm hoặc dịch vụ khi bán cho khách hàng cuối cùng để kích thích mua sắm hoặc do chiến lược |
| Hình thức | Thường được thể hiện dưới dạng tỷ lệ phần trăm trên giá trị hóa đơn. | Có thể được thể hiện dưới dạng tỷ lệ phần trăm trên giá bán, đồng giá bán hoặc giảm một số tiền nhất định trên giá bán. |
| Thời gian áp dụng | Thường áp dụng trong dài hạn, có thể kèm theo các điều kiện và điều khoản cụ thể. | Được áp dụng trong các chương trình khuyến mãi ngắn hạn, sự kiện đặc biệt như ngày lễ. |
| Ví dụ | Một nhà sản xuất bán cho đại lý với giá 100.000 đồng/sản phẩm. Nếu đại lý mua 100 sản phẩm, nhà sản xuất có thể chiết khấu 10%, tương đương giảm 10.000 đồng/sản phẩm. | Một cửa hàng bán lẻ bán một sản phẩm với giá 100.000 đồng. Cửa hàng giảm giá 10% cho sản phẩm này, tương đương giảm 10.000 đồng/sản phẩm. |
Những lợi ích của chính sách chiết khấu
Chính sách chiết khấu là một công cụ quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp. Việc áp dụng chiết khấu thương mại có thể mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp và đối tác:
Tăng doanh số bán hàng
Một trong những lợi ích chính của chính sách chiết khấu là khuyến khích đối tác kinh doanh mua hàng với khối lượng lớn. Bằng cách áp dụng chiết khấu cho các đơn hàng lớn, doanh nghiệp có thể tạo động lực để đối tác kinh doanh mua nhiều hơn, từ đó tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
Tăng sức cạnh tranh trên thị trường
Chính sách chiết khấu cũng có thể giúp doanh nghiệp tạo ra sự cạnh tranh trên thị trường. Bằng cách cung cấp giá hấp dẫn hơn cho đối tác kinh doanh, doanh nghiệp có thể thu hút sự quan tâm và lựa chọn từ các đối tác so với đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tăng lượng khách hàng và thị phần của mình.
Giữ chân khách hàng hiện có
Chính sách chiết khấu có thể giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp. Thông qua việc cung cấp lợi ích kinh tế cho đối tác kinh doanh, doanh nghiệp có thể tạo sự hài lòng và sự trung thành từ phía đối tác, tạo nền tảng để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài trong tương lai.
Xử lý hàng tồn kho
Chính sách chiết khấu cũng có thể hỗ trợ trong việc xử lý hàng tồn kho nhanh chóng khi doanh nghiệp có lượng hàng tồn kho lớn, đặc biệt là các sản phẩm có ngày hết hạn gần kề. Việc áp dụng chính sách chiết khấu hấp dẫn có thể khuyến khích đối tác kinh doanh mua hàng số lượng lớn để giảm hàng tồn kho nhanh chóng và đảm bảo lợi nhuận.
12 cách áp dụng hình thức chiết khấu
Những ưu đãi có thể khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn và tiếp tục sử dụng sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. Để hiểu hơn về chiết khấu là gì hay cùng tìm hiểu ngay 12 hình thức chiết khấu phổ biến được sử dụng bởi các doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử:
1. Mua 1 tặng 1
Chính sách chiết khấu Mua 1 tặng 1 còn được gọi là chiết khấu BOGO (viết tắt của Buy One Get One). Trong chương trình khuyến mãi này, khách hàng sẽ nhận được thêm một sản phẩm miễn phí, thường là cùng loại sản phẩm mà họ mua. Loại chiết khấu này có thể giúp doanh nghiệp giảm số lượng hàng trong khi khách hàng chỉ phải trả tiền cho một sản phẩm nhưng nhận được hai sản phẩm.
2. Chiết khấu theo tỷ lệ phần trăm
Chiết khấu theo tỷ lệ phần trăm là việc doanh nghiệp giảm giá một sản phẩm theo một tỷ lệ phần trăm giá trị của nó. Người mua thường xem tỷ lệ phần trăm có giá trị hơn so với một mức khuyến mãi theo giá tiền.
Ví dụ, sản phẩm A có giá 100.000 đồng, khi nói rằng sản phẩm được giảm giá 50% sẽ nghe hấp dẫn hơn là giảm 50.000 đồng, mặc dù chúng đều có giá trị như nhau.
3. Chiết khấu nếu thanh toán sớm
Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể cung cấp chính sách chiết khấu thanh toán sớm để khuyến khích khách hàng thanh toán hóa đơn của họ trong một khoảng thời gian cụ thể. Chính sách chiết khấu này cũng khuyến khích khách hàng thanh toán sớm thanh toán trước ngày đáo hạn.
Ví dụ, một nhà cung cấp có thể cung cấp chiết khấu cho đơn hàng của khách hàng nếu họ thanh toán hóa đơn trong 10 ngày thay vì 30 ngày.
4. Miễn phí vận chuyển
Nhiều doanh nghiệp sử dụng chính sách miễn phí vận chuyển để khuyến khích khách hàng mua sắm trực tuyến. Những chiết khấu này giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến của người dùng và tiết kiệm chi phí cho họ.
Một số thương hiệu có thể có chương trình miễn phí vận chuyển khi khách hàng đạt một ngưỡng giá trị đơn hàng nhất định, ví dụ như miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000 đồng trở lên.
5. Bán hàng dư thừa
Khi doanh nghiệp sở hữu một lượng hàng tồn kho lớn của một sản phẩm, điều này có thể gây ra những khoản lỗ cho doanh nghiệp. Khi những sản phẩm này nằm trên kệ, chúng không tạo ra doanh thu nhưng vẫn gây ra một khoản chi phí lưu trữ.
Do đó, một số doanh nghiệp sẽ có chương trình chiết khấu để chuyển đổi thành doanh thu nhanh nhất có thể, mặc dù khoản thu này có thể không đủ bù đắp chi phí giá vốn.
6. Bán hàng theo combo
Hình thức bán hàng theo combo là việc doanh nghiệp cung cấp các combo sản phẩm có giá ưu đãi hơn so với khi mua lẻ từng sản phẩm. Hình thức chiết khấu này thúc đẩy khách hàng mua các sản phẩm bổ sung và tăng số lượng sản phẩm hàng được bán của họ. Ví dụ, một cửa hàng bán laptop có thể đề nghị chiết khấu giá bán túi đựng laptop khi khách hàng mua laptop.
7. Chiết khấu cho đơn hàng lớn
Hình thức chiết khấu này thường được doanh nghiệp áp dụng cho những khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn. Người bán thường có các chương trình chiết khấu khi đơn hàng đạt một ngưỡng đơn vị hoặc giá trị cụ thể. Ví dụ, khi mua 10.000 sản phẩm thì người mua có thể nhận chiết khấu 10% trên tổng giá trị đơn hàng.
8. Chiết khấu mùa vụ
Loại chiết khấu này có thể áp dụng cho các mặt hàng không có nhu cầu cao trong thời điểm hiện tại. Chẳng hạn, một cửa hàng thời trang có thể có chương trình chiết khấu cho đồ trượt tuyết trong mùa hè vì thời điểm này ít người mua các sản phẩm như vậy. Các doanh nghiệp thường chiết khấu mùa vụ sau khi qua mùa để bán bớt hàng tồn kho và chuẩn bị nhập hàng mới cho mùa tiếp theo.
9. Chiết khấu khi giới thiệu
Chiết khấu giới thiệu nghĩa là khách hàng sẽ nhận được mã chiết khấu mỗi khi họ giới thiệu một khách hàng mới đến doanh nghiệp. Mã giới thiệu này có thể mang lại lợi ích cho cả hai bên. Những khách hàng mới khi nhập mã giới thiệu có thể nhận được chiết khấu cho đơn hàng đầu tiên và người giới thiệu sẽ nhận được chiết khấu dựa trên số lượng khách hàng họ giới thiệu.
10. Chiết khấu qua chương trình khách hàng thân thiết
Các chương trình khách hàng thân thiết thường có chiết khấu để khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Thông thường, doanh nghiệp có thể thưởng điểm cho khách hàng khi họ mua sắm. Khi những khách hàng này đạt đến một thang điểm cụ thể, họ có thể nhận được mã giảm giá hoặc ưu đãi. Điều này thúc đẩy khách hàng gắn bó lâu dài với thương hiệu để nhận được nhiều lợi ích hơn.
11. Thu cũ đổi mới
Doanh nghiệp có thể có các chương trình thu cũ đổi mới khi họ tung ra phiên bản mới của một sản phẩm nào đó. Điều này khuyến khích khách hàng mang theo sản phẩm phiên bản cũ của họ và mua phiên bản mới. Ví dụ, một doanh nghiệp bán điện thoại có thể cung cấp cho khách hàng những mã giảm giá 500.000 đồng cho một mẫu mới nếu họ trao đổi một mẫu cũ.
Tìm hiểu thêm về khái niệm: Budget Là Gì? 6 Bước Lập Kế Hoạch Ngân Sách Hiệu Quả
Tổng kết
Chiết khấu là một công cụ quan trọng trong kinh doanh và tiếp thị, giúp thu hút khách hàng, tăng doanh số bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu chiết khấu là gì và các hình thức chiết khấu phổ biến nhất. Mong rằng những nội dung của Web Chuyên Nghiệp đã giúp bạn hiểu hơn về khái niệm này và đừng quên chia sẻ nếu bổ ích nhé!
Trần Tiến Duy. Sinh ra và lớn lên tại Vũng Tàu. Hiện tại Trần Tiến Duy đang là SEO Manager tại Miko Tech Agency Marketing và Giảng viên Digital Marketing với các khoá học SEO Website tại trường FPT Tp.HCM. Với hơn 5+ năm kinh nghiệm Quản lý đội ngũ nhân sự, training & Đào tạo về SEO/ Content Marketing.