Bạn có nghĩ rằng doanh nghiệp bỏ ra hàng tỉ đồng để định vị thương hiệu chỉ với mục tiêu hơn đối thủ cạnh tranh? Trong khi đối thủ cạnh tranh trong thị trường thì rất nhiều. Hay định vị để khách hàng luôn nhớ đến nhãn hàng? Nhưng khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn và sự trung thành của họ thì thay đổi theo lợi ích mà nhãn hàng có thể đáp ứng.
Trong bài viết này Website Chuyên Nghiệp sẽ đề cập đến khái niệm về định vị thương hiệu của Coca Cola. Điều này được định nghĩa là doanh nghiệp sở hữu kiến thức thương hiệu (Brand Knowledge) dựa trên phản ứng của khách hàng đối với hoạt động tiếp thị của thương hiệu.
Tổng quan về thương hiệu Coca Cola
Coca Cola mệnh danh là thương hiệu nước giải khát xuất xứ từ Mỹ. Chính thức có mặt trên thị trường quốc tế vào năm 1893, tên tuổi Coca Cola từng trải qua nhiều thời kỳ thịnh vượng với hàng loạt nhiều thành công vang dội. Sau các “chiến tích” đạt được trên thị trường thế giới, Coca Cola hiện tại đã có mặt trên hầu hết tất cả quốc gia, trong đó có Việt Nam.
Vào năm 1960, thương hiệu nước giải khát Coca Cola chính thức xâm nhập đến thị trường Việt và trở thành một trong nhiều ông lớn của thị trường nước giải khát khiến những đối thủ khác như Pepsi phải dè chừng.
Không thể phủ nhận một điều rằng nước giải khát Coca Cola đã trở nên rất quen thuộc với người dân Việt Nam, thương hiệu này có mặt ở hầu hết những buổi tiệc tùng, ăn uống, lễ hội.. Bên cạnh chính sách về sản phẩm, Coca Cola còn thành công lớn trong chiến dịch phân đoạn thị trường mục tiêu để tăng sức cạnh tranh với những đối thủ trên thị trường.
Ở nội dung tiếp sau đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về hành trình xây dựng định vị thương hiệu của Coca Cola để hiểu rõ hơn về các phân khúc thị trường, phân khúc khách hàng mà Coca hiện đang hướng đến.
Coca Cola đã định vị thương hiệu mình như thế nào
Coca-Cola là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất và được định vị như một thương hiệu nước giải khát chất lượng cao, thân thiện, và được yêu thích trên toàn thế giới. Thương hiệu này được xây dựng dựa trên các giá trị cốt lõi như sự tươi mới, sức khỏe, niềm vui và hạnh phúc.
Coca-Cola cũng được định vị như một thương hiệu mang tính biểu tượng và văn hoá đại chúng, có khả năng kết nối và tạo ra sự đồng cảm với nhiều đối tượng khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm cả người tiêu dùng ở các quốc gia có nền văn hoá khác nhau. Điều này được thể hiện qua các chiến dịch quảng cáo và sự kiện quảng bá thương hiệu của Coca-Cola trên toàn cầu.
Ngoài ra, Coca-Cola cũng được định vị như một thương hiệu mang tính bền vững và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Thương hiệu này đã thực hiện nhiều hoạt động nhằm hỗ trợ cho các hoạt động xã hội như giáo dục, y tế, môi trường, và các chương trình giảm nghèo trên toàn thế giới.
Tóm lại, Coca-Cola được định vị như một thương hiệu nước giải khát chất lượng cao, mang tính biểu tượng và văn hoá đại chúng, cũng như có khả năng đóng góp tích cực cho cộng đồng và môi trường.
Hành trình xây dựng thương hiệu đi đến thành công của Coca – Cola
Hành trình định vị thương hiệu của Coca-Cola đã trải qua nhiều giai đoạn và điểm nhấn khác nhau, từ việc tạo dựng hình ảnh của Coca-Cola như một loại nước giải khát bình dân, đến việc đổi mới sản phẩm và định vị thương hiệu của mình như một thương hiệu nước giải khát chất lượng cao và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Qua mỗi giai đoạn, Coca-Cola đã tìm cách thích nghi với thị trường và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, giúp thương hiệu của mình luôn nằm trong danh sách những thương hiệu hàng đầu thế giới.
Hành trình từ năm (1886 – 1920)
Coca-Cola được sáng lập vào năm 1886 bởi nhà pha chế John Pemberton tại Atlanta, Georgia, Hoa Kỳ. Ban đầu, Coca-Cola được bán như một loại thuốc bổ cho sức khỏe và được quảng cáo là có tác dụng giảm đau đầu, tiêu hóa và tăng cường năng lượng. Tuy nhiên, sau này Coca-Cola đã trở thành một thức uống giải khát phổ biến và được sử dụng trên toàn thế giới.
Trong những năm đầu tiên, Coca-Cola đã định vị thương hiệu của mình như một loại nước giải khát bình dân và phổ biến. Thương hiệu này được quảng cáo bằng các tấm biển đèn neon và các quảng cáo trên các trang báo, tạp chí và phát thanh truyền hình. Năm 1899, Coca-Cola đã sử dụng slogan “Delicious and Refreshing” (Thơm ngon và Sảng khoái) để quảng cáo sản phẩm của mình.
Trong những năm 1900, Coca-Cola đã mở rộng thị trường của mình ra khỏi Hoa Kỳ và tiến vào các thị trường quốc tế. Coca-Cola đã đưa ra các chiến dịch quảng cáo đặc biệt cho các thị trường này, như tạo ra các quảng cáo tiếng Tây Ban Nha cho thị trường Mỹ Latinh và quảng cáo tiếng Pháp cho thị trường Canada.
Năm 1915, Coca-Cola đã ra mắt chai Coca-Cola đầu tiên có hình dáng chai cổ điển bình thường như hiện nay, thay vì chai thủy tinh phẳng bằng trước đó. Chai Coca-Cola mới được thiết kế để dễ nhận biết và tạo dựng hình ảnh của Coca-Cola như một thương hiệu nước giải khát chất lượng cao.
Trong những năm 1920, Coca-Cola đã mở rộng sản phẩm của mình ra khỏi thị trường nước giải khát và đưa ra nhiều sản phẩm mới, như đồ uống không cồn và các sản phẩm đóng hộp. Coca-Cola cũng tiếp tục phát triển thương hiệu của mình thông qua các chiến dịch quảng cáo đa dạng và sáng tạo.
Hành trình từ năm (1920 – 1960)
Trong những năm 1920, Coca-Cola đã tiếp tục định vị thương hiệu của mình là một loại nước giải khát chất lượng cao và được yêu thích bởi đại chúng. Họ đã sử dụng các chiến dịch quảng cáo sáng tạo để tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ cho người tiêu dùng. Một trong những chiến dịch quảng cáo nổi tiếng của Coca-Cola trong thời kỳ này là “Thần tượng của bạn là ai?” (Who’s Your Idol?). Chiến dịch này đưa Coca-Cola đến gần với giới trẻ và giúp định vị thương hiệu của họ như một thức uống phổ biến và thời trang.
Trong những năm 1930, Coca-Cola đã đưa ra chiến dịch quảng cáo “Thưởng thức cùng Coca-Cola” (Enjoy Coca-Cola) để tăng cường hình ảnh của thương hiệu. Chiến dịch này bao gồm những quảng cáo trên truyền hình và trên các báo, tạp chí, biển quảng cáo. Trong chiến dịch này, Coca-Cola đã tạo ra hình ảnh của thương hiệu như một thức uống mang tính giải trí và kết nối cộng đồng.
Trong những năm 1940, Coca-Cola đã trở thành một phần của nền văn hoá đại chúng của Hoa Kỳ và trở thành biểu tượng của sự tự do và thành công. Chiến dịch quảng cáo “Coca-Cola mang đến niềm vui” (Coca-Cola Brings Refreshment to You) được ra mắt vào năm 1944 với một hình ảnh của một binh sĩ Mỹ nhận một lon Coca-Cola trong khuôn viên căn cứ quân sự. Chiến dịch quảng cáo này đã giúp tăng cường hình ảnh của Coca-Cola như một thức uống mang tính giải trí và giúp tạo dựng liên kết giữa Coca-Cola và quân đội Mỹ.
Trong những năm 1950, Coca-Cola đã đưa ra chiến dịch quảng cáo “Một nụ cười trên môi” (A Smile in Every Sip) để tăng cường hình ảnh của thương hiệu như một thức uống mang tính giải trí và tạo ra một trải nghiệm tích cực cho người tiêu dùng. Chiến dịch quảng cáo này đã giúp Coca-Cola định vị thương hiệu của mình như một loại nước giải khát mang tính cộng đồng
Trong những năm 1960, Coca-Cola đã tiếp tục định vị thương hiệu của mình là một loại nước giải khát phổ biến và yêu thích bởi đại chúng. Họ đã tập trung vào việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo tạo niềm tin và tăng cường giá trị của thương hiệu. Một trong những chiến dịch quảng cáo nổi tiếng nhất của Coca-Cola trong thời kỳ này là “Thế hệ Thanh niên” (The Youth Generation), được ra mắt vào năm 1969. Chiến dịch này giúp Coca-Cola định vị thương hiệu của mình như một loại nước giải khát dành cho giới trẻ, tạo ra một hình ảnh độc đáo và thời trang cho Coca-Cola và giúp tạo ra sự tương tác với khách hàng.
Hành trình từ năm (1960 – 1990)
Trong những năm 1960 và 1970, Coca-Cola tiếp tục tăng cường định vị thương hiệu của mình như một loại nước giải khát đa dạng và phù hợp với mọi lứa tuổi. Các chiến dịch quảng cáo nổi tiếng trong thời kỳ này bao gồm “It’s the Real Thing” (1969) và “I’d Like to Buy the World a Coke” (1971). Những chiến dịch này đã giúp Coca-Cola tăng cường hình ảnh thương hiệu của mình như một loại nước giải khát mang lại niềm vui, hạnh phúc và kết nối mọi người với nhau.
Trong những năm 1980, Coca-Cola đã đối mặt với một thách thức lớn khi đối thủ PepsiCo đang tăng tốc phát triển và chiếm được thị phần lớn hơn. Vào năm 1985, Coca-Cola đã quyết định ra mắt một phiên bản mới của sản phẩm của mình mang tên “New Coke”. Tuy nhiên, phản ứng của khách hàng không như mong đợi và Coca-Cola đã phải quay trở lại sản phẩm cũ chỉ sau 3 tháng. Mặc dù thất bại này đã khiến Coca-Cola phải đối mặt với một số chỉ trích, nhưng nó cũng đã giúp Coca-Cola hiểu rõ hơn về giá trị của định vị thương hiệu và tạo ra sự chú ý đối với thương hiệu của họ.
Trong những năm 1990, Coca-Cola tiếp tục định vị thương hiệu của mình như một loại nước giải khát phổ biến và yêu thích của đại chúng, tập trung vào việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp với nhu cầu của từng thị trường và đối tượng khách hàng cụ thể. Coca-Cola đã mở rộng mạng lưới sản xuất và phân phối của mình tới các thị trường mới, đồng thời đẩy mạnh các hoạt động xã hội và gây quỹ để giúp cải thiện đời sống của cộng đồng.
Hành trình từ năm (1990 – Nay)
Trong những năm 1990, Coca-Cola đã mở rộng mạng lưới sản xuất và phân phối của mình tới các thị trường mới, đặc biệt là tại các nước đang phát triển. Công ty đã tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm và chiến dịch quảng cáo phù hợp với nhu cầu của từng thị trường và đối tượng khách hàng cụ thể. Điều này đã giúp Coca-Cola trở thành một trong những thương hiệu đa quốc gia lớn nhất thế giới.
Từ những năm 2000, Coca-Cola đã tập trung vào việc định vị thương hiệu của mình như một thương hiệu mang lại cảm hứng và niềm vui cho khách hàng, đồng thời chú trọng đến giá trị xã hội và môi trường. Coca-Cola đã đưa ra nhiều chiến lược và chiến dịch quảng cáo mới nhằm tăng cường định vị thương hiệu của mình. Các chiến dịch quảng cáo đặc biệt như “Taste the Feeling” (2016) và “Share a Coke” (2011) đã được đưa ra để tạo ra sự kết nối với khách hàng thông qua các giá trị xã hội và cảm xúc.
Lời kết
Trên đây là những thông tin chia sẻ của chúng tôi về định vị thương hiệu của Coca Cola. Hy vọng rằng bạn đọc đã tìm hiểu thêm được nhiều điều bổ ích từ bài viết này. Nếu cảm thấy thích những chia sẻ này thì bạn đừng quên thường xuyên ghé thăm Website Chuyên Nghiệp để theo dõi các bài viết khác nhé!
Website Chuyên Nghiệp là đơn vị Agency chuyên thiết kế website uy tín chất lượng tại TPHCM. Với đội ngũ chuyên viên IT, Design, SEO gần 10 năm kinh nghiệm trong ngành Thiết kế website. Truy cập ngay webchuyennghiep.com.vn để biết thêm thông tin