E-Commerce Executive là gì? Để trả lời cho câu hỏi này E-Commerce Executive chính là thuật ngữ để gọi giám đốc điều hành thương mại điện tử. Công việc của họ là chuyên gia giám sát hoạt động bán hàng trực tuyến và sự hiện diện của một công ty bán lẻ.
Vậy chi tiết công việc, nhiệm vụ mà E-Commerce Executive làm là gì, làm thế nào để trở thành E-Commerce Executive. Hãy cùng Website Chuyên Nghiệp thao khảo thông tin qua phần nội dung dưới đây
E-Commerce Executive là gì
Nếu bạn đang xem xét một nghề nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử. Bạn có thể tự hỏi, “E-Commerce Executive là gì?” hoặc “Giám đốc điều hành thương mại điện tử làm gì?”.
Giám đốc điều hành thương mại điện tử thường xử lý việc bán sản phẩm trong các cửa hàng trực tuyến và cửa hàng mua sắm khác nhau. Và đảm bảo rằng các nền tảng này thân thiện với người dùng và dễ truy cập.
Họ đánh giá các quyết định mua hàng và nhu cầu cụ thể của khách hàng để đưa ra quyết định sáng suốt liên quan đến chiến lược quảng cáo, giá cả và dòng sản phẩm. Các giám đốc điều hành thương mại điện tử cũng xem xét các chiến lược bán hàng và công nghệ của công ty để đảm bảo rằng chúng phù hợp với mục tiêu doanh thu tổng thể và mục tiêu của tổ chức.
Nhiệm vụ của giám đốc E-Commerce Executive
Nhiệm vụ chính của E-Commerce Executive là gì? Dưới đây, chúng tôi sẽ liệt kê các nhiệm vụ chính của một giám đốc điều hành thương mại điện tử :
- Giám sát sự phát triển tổng thể của các trang web bán lẻ và tạo thu nhập của một tổ chức.
- Tiến hành nghiên cứu về các tính năng và bố cục thân thiện với người dùng, thu hút khách hàng nhất.
- Áp dụng các bản cập nhật nền tảng để thu hút và giữ khách hàng mới.
- Xem xét thông tin chi tiết về bán hàng và sử dụng chúng để phát triển các chiến lược bán hàng sáng suốt.
- Đưa ra khuyến mại và hiển thị chúng một cách thích hợp trên trang web.
- Đảm bảo rằng công ty đạt được doanh thu mục tiêu hàng năm và trong phạm vi chi phí hoạt động theo quy định.
- Quản lý và thực hiện các chiến dịch khuyến mại, cung cấp thông tin chi tiết về xu hướng mua sắm của khách hàng, đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc và giải quyết kịp thời các khiếu nại và phản hồi của khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các nhóm lập kế hoạch nhu cầu, bán hàng và kho để đảm bảo hoàn thành các đơn đặt hàng đúng hạn.
- Xem xét các mối quan tâm, nhu cầu và sở thích của khách hàng để tạo ra một quy trình giao dịch mua hàng trực tuyến trơn tru và liền mạch.
- Xem xét mức tồn kho và dữ liệu bán hàng để duy trì trạng thái cung và cầu ổn định.
Làm thế nào để trở thành E-Commerce Executive
Ở phần trên chúng ta đã biết E-Commerce Executive là gì, tiếp theo chúng tôi sẽ gửi tới các bạn hành trình để thành giám đốc điều hành thương mại điện tử. Các giám đốc điều hành thương mại điện tử thành công thường có nhiều kinh nghiệm sử dụng các công cụ tiếp thị, bán hàng và khoá học SEO website cơ bản.
Họ cũng có kinh nghiệm quản lý cơ bản cần thiết để lãnh đạo hiệu quả một số phòng ban. Để trở thành giám đốc điều hành thương mại điện tử, các ứng viên thường trải qua khóa đào tạo.
Đồng thời theo đuổi nền giáo dục phù hợp và đạt được các chương trình chứng nhận để thực hiện hiệu quả vai trò này. Bạn có thể thực hiện các bước sau để trở thành giám đốc điều hành thương mại điện tử:
Có bằng cử nhân
Hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu giám đốc điều hành thương mại điện tử phải có bằng cử nhân. Về các chuyên ngành như quản trị kinh doanh, tiếp thị, công nghệ thông tin, truyền thông hoặc một lĩnh vực liên quan như bán hàng.
Cân nhắc tham gia một số khóa học kỹ thuật, chẳng hạn như thiết kế web, phát triển web hoặc tiếp thị nội dung và quảng cáo. Điều này để đảm bảo rằng bạn có hiểu biết nâng cao về cách xây dựng nền tảng thân thiện với người dùng và tạo các chiến dịch bán hàng hiệu quả.
Kinh nghiệm làm việc
Trước khi bạn có thể làm việc với tư cách là giám đốc điều hành thương mại điện tử, bạn có thể cố gắng tích lũy kinh nghiệm làm việc. Như trong vai trò tiếp thị, bán hàng hoặc công nghệ thông tin (CNTT).
Hãy dành thời gian để hiểu cách thức hoạt động của các nền tảng tiếp thị và bán hàng khác nhau. Đồng thời có kinh nghiệm cập nhật trang web của doanh nghiệp để hiểu cách tối ưu hóa trang web.
Làm việc trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị cũng giúp bạn tìm hiểu thêm về phát triển thương hiệu khi bạn thiết lập và củng cố các tiêu chuẩn thương hiệu của công ty. Để đảm bảo rằng tất cả các tài liệu tiếp thị và bán hàng phản ánh chính xác hình ảnh của công ty.
Thu nhập trung bình
Mức lương cơ bản trung bình cho một giám đốc điều hành thương mại điện tử là 12-20tr/ mỗi tháng. Nếu bạn quyết định nâng cao trình độ học vấn, nâng cao kỹ năng của mình hoặc làm việc cho các tập đoàn lớn, bạn có thể kiếm được thu nhập cao hơn trong vai trò này.
Kết luận
Với những kiến thức mà Website Chuyên Nghiệp mang đến hẳn phần nào đã giúp bạn hiểu được “E-Commerce Executive là gì?”. Hiện nay, nhu cầu đối với E-Commerce Executive nói chung đang tăng lên. Chúng tôi chúc bạn sớm trúng tuyển vào vị trí này ở các công ty thương mại. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết, hẹn gặp lại!
Website Chuyên Nghiệp là đơn vị Agency chuyên thiết kế website uy tín chất lượng tại TPHCM. Với đội ngũ chuyên viên IT, Design, SEO gần 10 năm kinh nghiệm trong ngành Thiết kế website. Truy cập ngay webchuyennghiep.com.vn để biết thêm thông tin