[Mới] Marketing Objectives Là Gì | Hướng Dẫn Thiết Lập [hienthinam]

Marketing Objectives là khi bạn cố gắng tạo ra một chiến lược tiếp thị nhất định nhưng không xác định rõ mục tiêu của chiến lược đó giống như chuẩn bị cho một kỳ thi mà không biết điểm đến là gì. Và từ đó, thuật ngữ Marketing Objectives cũng được sinh ra, giúp bạn định hình mục tiêu chiến lược tiếp thị của mình.

Bởi vì nếu bạn không xác định được Mục tiêu Marketing của chiến lược tiếp thị của mình, bạn sẽ không thể tối ưu hóa chiến lược của mình. Bạn tiếp tục thực hiện nhưng không biết điều đó tốt, điều đó không tốt?

Hôm nay, hãy cùng tìm hiểu về Marketing Objectives là gì cùng với Website Chuyên Nghiệp? Cũng như các vấn đề liên quan đến mục tiêu Marketing. Đào sâu vào nội dung của bài viết để biết thêm thông tin chi tiết hơn!

Marketing Objectives là gì

Marketing Objectives là các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được và có thể đạt được mà một doanh nghiệp hoặc tổ chức đặt ra cho các hoạt động tiếp thị của mình nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tổng thể. Marketing Objectives phải phù hợp với các mục tiêu kinh doanh tổng thể và phải cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn (SMART).

Những mục tiêu này đưa ra định hướng cho việc phát triển và thực hiện các chiến lược, chiến thuật và sáng kiến tiếp thị. Chúng giúp các doanh nghiệp tập trung nguồn lực và nỗ lực của họ vào việc đạt được các kết quả cụ thể và cung cấp một tiêu chuẩn để đo lường sự thành công của các nỗ lực tiếp thị của họ.

Ví dụ các mục tiêu tiếp thị bao gồm: Nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo thêm khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng, cải thiện khả năng giữ chân khách hàng hoặc mở rộng thị phần.

Mục tiêu của Marketing Objective

Mục tiêu của các mục tiêu Marketing có thể khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, tuy nhiên một số mục tiêu chung bao gồm:

• Tăng nhận thức về thương hiệu: Mục tiêu tiếp thị có thể là tăng khả năng hiển thị và nhận diện thương hiệu, điều này có thể giúp thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện có.
• Tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng: Mục tiêu có thể là tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng thông qua các kênh tiếp thị khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị qua email, quảng cáo trên mạng xã hội hoặc tiếp thị nội dung.
• Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Mục tiêu có thể là xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng tích cực và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Khác biệt hóa với các đối thủ cạnh tranh: Mục tiêu có thể là phân biệt thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh bằng cách làm nổi bật các điểm bán hàng độc đáo và các điểm khác biệt chính.
• Ra mắt một sản phẩm hoặc dịch vụ mới: Mục tiêu có thể là tung ra thành công một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, tạo ra nhận thức và tạo ra doanh số bán hàng.
• Mở rộng sang các thị trường mới: Mục tiêu có thể là mở rộng sang các thị trường mới, nhắm mục tiêu các phân khúc khách hàng mới và tăng doanh thu.
• Tăng lưu lượng truy cập và mức độ tương tác của trang web: Mục tiêu có thể là tăng lưu lượng truy cập và mức độ tương tác của trang web thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếp thị nội dung và tiếp thị truyền thông xã hội.

Nhìn chung, các mục tiêu tiếp thị giúp hướng dẫn việc phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị, cho phép các doanh nghiệp tập trung nguồn lực và nỗ lực để đạt được các mục tiêu cụ thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của họ.

Các bước tạo Marketing Objective

Để xây dựng Marketing objective hoàn chỉnh cho chiến lược Marketing tiếp theo của bạn, bạn cần dựa trên nguyên tắc SMART để khởi động lại hướng đi của startup, sau đó theo sáu bước dưới đây để tạo ra một mục tiêu hoàn chỉnh.

• Bước 1: Ghi lại mục tiêu doanh số mong muốn của bạn theo số liệu cụ thể (ví dụ: số tiền cần đạt được hoặc tỷ lệ tăng trưởng phần trăm)
• Bước 2: Đặt mục tiêu tăng trưởng thị phần. Mục tiêu mong muốn nên được đặt càng cao càng tốt để kích thích động lực, nhưng cũng cần chú ý đến tính khả thi và thực tế của nó.
• Bước 3: Quyết định số lượng khách hàng cần thiết để đạt được hai mục tiêu trên. Điều này yêu cầu nhà tiếp thị phân tích kích thước trung bình của các giao dịch, đồng thời đảm bảo đủ ngân sách để thực hiện kế hoạch.
• Bước 4: Chọn mục tiêu để tăng mua hàng của khách hàng và lập kế hoạch để đạt được chúng.
• Bước 5: Đặt tiêu đề về giá. Mục tiêu được đặt để đảm bảo tỷ lệ lợi nhuận và tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.
• Bước 6: Hệ thống hóa các mục tiêu đã đặt thành một tài liệu thống nhất để xem xét tính tương thích của chúng để điều chỉnh cho phù

Cách thiết lập Marketing Objective với phương pháp SMART

Áp dụng phương pháp SMART (cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp thực tế và thời hạn) khi đặt mục tiêu Marketing sẽ giúp các doanh nghiệp xác định các mục tiêu phù hợp và khả thi hơn, từ đó có thể quản lý hoạt động Marketing tốt hơn.

1. Specific – Cụ thể

Mục tiêu Marketing cần được định rõ và xác định, được thể hiện bằng các chỉ số cụ thể. Tất cả nhân viên thực hiện chiến lược phải hiểu rõ mục tiêu và tầm quan trọng của nó. Đồng thời, kế hoạch thực hiện mục tiêu cũng cần nêu rõ các tài nguyên có sẵn và các bước thực hiện.

2. Measurable – Có thể đo lường

Mục tiêu Marketing cần được xây dựng với các KPI và thang đánh giá rõ ràng. KPI sẽ giúp nhà tiếp thị giữ một sự quan sát chặt chẽ đến tiến độ tiến tới mục tiêu.

3. Attainable – Có thể đạt được

Doanh nghiệp thường muốn mục tiêu càng cao càng tốt. Tuy nhiên, mục tiêu Marketing đề xuất phải là khả thi, nằm trong khả năng của doanh nghiệp và bộ phận Marketing.

4. Relevant – Liên quan

Mục tiêu phải có liên quan và không tách rời với sứ mệnh và hướng đi kinh doanh của thương hiệu. Mỗi mục tiêu Marketing sẽ đóng góp vào việc giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu dài hạn của mình (mục tiêu Marketing) và bền vững phát triển.

5. Time – Giới hạn thời gian

“Không có áp lực, không có kim cương.” Mục tiêu Marketing cần có thời gian cụ thể khi bắt đầu và kết thúc. Thời hạn hoàn thành mục tiêu sẽ là một yếu tố đặt áp lực lên nhân viên để họ làm việc chăm chỉ, đóng góp cho đội ngũ để đạt được mục tiêu trong thời gian ngắn nhất và hiệu quả nhất.

Ví dụ cụ thể về Marketing Objective

1. Tăng lợi nhuận

Ví dụ: “Tăng lợi nhuận bán hàng qua các kênh trực tuyến lên 10% trong vòng 12 tháng tới”.

Hoặc: “Giảm số tiền quảng cáo trả tiền trên mạng xã hội 20% trong quý IV, đồng thời tăng chạy quảng cáo SEM với 3 bài đăng blog mỗi tuần”. Mục tiêu này dẫn đến giảm chi phí Marketing, giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận.

2. Tăng số lượng khách hàng tiềm năng

Ví dụ: “Khởi động 5 kênh chuyển đổi mới trên trang web của bạn mỗi tháng để tăng khách hàng tiềm năng lên 10%.”

Quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mới
Một ví dụ phổ biến về mục tiêu Marketing này là: “Bán 1000 sản phẩm mới trong 30 ngày đầu tiên sau khi ra mắt”.

3. Tăng nhận thức về thương hiệu

Ví dụ: “Tăng tổng số lượt xem trên mạng xã hội cho đối tượng khách hàng mới lên 30% vào cuối quý”.

4. Tăng thị phần

Ví dụ: “Tăng thị phần lên 20% vào cuối năm tài chính”.

Chú ý không lạm dụng mục tiêu “trở thành nhà lãnh đạo thị trường”, bởi trong nhiều trường hợp mục tiêu này không khả thi.

5. Giới thiệu thương hiệu đến thị trường mới

Đặt mục tiêu này là rất quan trọng để hiểu sự khác biệt về văn hóa và thói quen tiêu dùng giữa các thị trường. Vì vậy, một ví dụ cho mục tiêu này có thể được nêu như sau: “Tiến hành nghiên cứu thị trường trong nửa đầu quý 2 và phát triển thông điệp phù hợp với thị trường vào cuối quý 2”.

6. Cải thiện ROI

ROI là một trong những chỉ số tiếp thị quan trọng nhất vì nó có thể đo lường hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị.

Ví dụ: “Thử nghiệm hai chiến dịch A/B trên hai quảng cáo Facebook khác nhau trong vòng 4 tuần”.

7. Thu hút khách hàng mới

Ví dụ: “Trong vòng 6 tháng, cần xây dựng đối tác với 3 nhà ảnh hưởng mới trong ngành, tặng phiếu giảm giá cho người theo dõi của họ”.

Marketing Objectives ảnh hưởng gì chiến lược Marketing

Marketing Objectives đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược Marketing của công ty. Chúng phục vụ như một lộ trình để một công ty đạt được kết quả mong muốn và giúp các nhà tiếp thị đưa ra quyết định sáng suốt về cách phân bổ nguồn lực và phát triển các chiến thuật tiếp thị. Bằng cách xác định rõ ràng các mục tiêu tiếp thị, các công ty có thể:

• Tập trung vào các mục tiêu quan trọng nhất: Các mục tiêu tiếp thị giúp công ty xác định và ưu tiên các mục tiêu quan trọng nhất. Điều này cho phép công ty phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đảm bảo rằng mọi người đều làm việc hướng tới cùng một mục tiêu cuối cùng.
• Phát triển các chiến thuật tiếp thị hiệu quả: Các mục tiêu tiếp thị cung cấp một khuôn khổ để phát triển các chiến thuật tiếp thị cụ thể sẽ giúp đạt được kết quả mong muốn. Bằng cách tập trung vào các mục tiêu cụ thể, các nhà tiếp thị có thể phát triển thông điệp được nhắm mục tiêu, chọn các kênh tiếp thị phù hợp và thiết kế các chiến dịch hiệu quả.
• Đo lường thành công: Các mục tiêu tiếp thị cung cấp một tiêu chuẩn để đo lường sự thành công của các nỗ lực tiếp thị. Bằng cách thiết lập các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, các công ty có thể theo dõi tiến trình theo thời gian và điều chỉnh chiến lược của họ khi cần thiết.

Nói tóm lại, các mục tiêu tiếp thị cung cấp định hướng và trọng tâm cho chiến lược tiếp thị tổng thể của công ty, dạy rằng các nguồn lực là hiệu quả và các chiến thuật tiếp thị phù hợp với các chiến lược kinh doanh cụ thể.

Lời kết

Bài viết trên đây đến từ Website Chuyên Nghiệp đã chia sẻ những thông tin hữu ích giúp bạn đọc biết được Marketing objective là gì. Hy vọng với kiến thức này, mọi người sẽ đưa ra được mục tiêu tiếp thị phù hợp với công ty, doanh nghiệp của mình nhé.